Amazon hat in den USA damit begonnen, kostenlose Produktproben zu verschicken, deren Auswahl gezielt auf den Kunden abgestimmt ist. Als Basis dient die Bestellhistorie. Amazon arbeitet mit ausgewählten Marken zusammen, um weitere Käufe anzuregen. Im Dezember wurde eine entsprechende Webseite eingerichtet, welche über das Programm informiert und auch ein Abmelden ermöglicht. Offenbar sind alle Kunden standardmässig für Produktproben angemeldet. Datenschützer haben bereits Bedenken geäussert.

Kritik an Weitergabe von Kundendaten

Aktuell listet das Proben-Programm nur vom Kunden wiederholt gekaufte Artikel wie Tiernahrung, Kosmetik, Hygieneartikel oder Kaffee. Die Kritik richtet sich vor allem dagegen, dass den beteiligten Marken von Amazon die Daten der potenziellen Kunden zur Verfügung gestellt werden.

Über den Versand von Produktproben durch Amazon berichtete The Verge.