29.01.2020 / von Seraina Rossi / Lesezeit 2 Minuten

Im Rahmen der Reihe „Channel Talk unplugged“ hat Beat Egli, Geschäftsführer der Extra Informatik GmbH in Laufen, im Interview mit Daniel Rossi vom Concerto-Team einige Fragen beantwortet. Das Unternehmen beschäftigt drei Mitarbeiter und bietet IT-Services, IT-Beratung und Hardware an. Beat Egli schildert ganz ungefiltert seine Einschätzung der aktuellen Situation auf dem Markt und in seiner Firma.

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Daniel Rossi: Wie sind die letzten Geschäftsjahre verlaufen und wie schätzen Sie die weitere Entwicklung ein?
Beat Egli: In den letzten Jahren ging der Hardware-Umsatz immer weiter zurück. Das liegt vor allem an den kleineren Margen bei Hardware. Inzwischen lohnt sich der Verkauf von Hardware für uns fast gar nicht mehr, daher sagen wir manchen Kunden schon, sie sollen sich die Hardware selbst besorgen. Durch diese Entwicklung brauchen wir Concerto immer weniger. Ansonsten geht es uns aber gut, wir sind ein eingespieltes Team und entwickeln immer neue Produkte.

Was ist Ihr „Erfolgsrezept“ im Kampf um Marktanteile?
Wir möchten unsere Kunden so zufriedenstellen, dass sie uns weiterempfehlen. Wir machen praktisch keine Werbung, ausser Goodwill-Kampagnen bei lokalen Vereinen.

Haben Sie neue Dienstleistungen oder Produkte im Angebot?
Bei den Produkten gehen wir mit dem Markt. Was aktuell ist, bieten wir auch an. Was Dienstleistungen betrifft, schauen wir, was der Kunde möchte. Aktuell sind wir daran, hochwertige Backup-Lösungen für Kunden zu entwickeln.

Was hebt Ihre Firma von Ihrer Konkurrenz ab?
Wir sind flexibel, sympathisch und ehrlich. Dazu sind wir dem Kunden geographisch nah und ihm gegenüber persönlich.

Expandiert Ihr Unternehmen in der nächsten Zeit?
Aktuell haben wir keine Expansionspläne. Wir sind allerdings immer offen für neue Partnerschaften.

Haben Sie schon einmal über eine Nachfolgeregelung nachgedacht?
Ja, aber konkrete Pläne gibt es dafür noch keine.

Wie sehen Sie den aktuellen Business-Trend?
Die aktuelle Situation ist spannend und abwechslungsreich, daher sind wir flexibel und optimistisch. Etwas weniger Verwaltungsaufwand würde den Spass an der Arbeit steigern.

Haben Sie noch einen guten Witz oder einen Spruch, den Sie uns gerne mitteilen möchten?
Überrasche täglich, am besten dich selbst!