ICT-Index: Ein Jahr der Transformation geht zu Ende
Das Jahr 2015 zeigte sich zuletzt doch noch von der guten Seite, wie der ICT-ReSeller Index vom Dezember beweist. Das letzte Jahr macht deutlich, in welche Richtung Erfolg und Wachstum nun gehen. Der ICT-Reseller muss sich anpassen und sein Geschäftsmodell um Systemlösungen und Dienstleistungen ergänzen oder im Sortiment interessante Nischen finden. Der Warenhandel bleibt jedoch weiter ein wichtiges Standbein und Pflicht im Angebot, solange ICT-Lösungen auf dezentralen Devices und Netzwerkkomponenten basieren.
Eine bewusste Transformation bezüglich Positionierung, Prozessen, Organisation, aber auch eigenen Systemen und der Einstellung zur Arbeit hat damit spätestens im 2015 beim ICT-Reseller Einzug gehalten. Es gilt nun, diese Veränderungskultur zu leben und im 2016 zu festigen.
Die Index-Werte vom Dezember 2015 zeigen folgendes Bild über das Gesamtjahr 2015 auf:
- Der Weihnachtsmonat 2015 war mit einem Index-Wert von 107 Punkten wieder deutlich besser als die Vormonate (+11% vs. November). Mit -5% unter dem Vorjahreswert ist dies aber nur leicht besser als der langfristige Trend.
- Wie schon in den Vorjahren waren Computer typische Weihnachtseinkäufe (+21% vs. November). Jedoch wird diese Produktkategorie wohl zunehmend über andere Vertriebskanäle gekauft (-14% vs. Dezember 2014).
- Komponenten wie CPUs und Festplatten sind in diesem Weihnachtsgeschäft sogar besser als im Vorjahr positioniert (+2% vs. Dez. 2014). Dies kann als Indiz für die Fachkompetenz des Resellers und der Verkauf von zunehmend individuelleren Lösungen gesehen werden. Leider ist diese Produktkategorie mit einem Umsatzanteil von nur 4% bisher insgesamt recht klein.
- Der gut im Preis zu vergleichende Sortimentsbereich Peripherie, wie Drucker und Displays, laufen dagegen zunehmend über den grossvolumigen Retail-Kanal (-16% vs. Dezember 2014). Der Umsatzanteil dieses Sortimentsbereichs macht aber aktuell immer noch 13% aus und bleibt für den Reseller damit durchaus relevant.
Kumuliert auf Jahressicht liegt der ICT-ReSeller Index 2015 mit -7,1% unter dem Vorjahr. Für dieses Ergebnis sind besonders die Einzelmonate März (-12%), April (-23%) und der September (-11%) ausschlaggebend, während sich die Normalmonate 2015 bei -3% bis -8% bewegten.
Einzig der Februar (+9%), im Nachklang zur Wechselkursfreigabe und Neufindung von Preisen im Grosshandel, stellte sich positiv gegenüber 2014 dar.
Der ICT-ReSeller-Index erfasst im Wesentlichen den mengenmässigen Produktabsatz. Verbindet man diesen mit der Preisentwicklung, zeigt sich folgendes Gesamtbild: Mit sinkenden Waren-Durchschnittspreisen ist der Handelsumsatz 2015 beim ICT-Reseller um -12,6% gesunken.
Treiber dieses Umsatzrückganges sind im Wesentlichen die Sortimentsbereiche Storage (-23,4%), Computer (-18,1%), andere ICT-Produkte (-14,8%) und Software (-12,6%).
Einzig der Sortimentsbereich für Netzwerkartikel kann im 2015 leicht den Umsatz für das Gesamtjahr steigern (+0,3%). Während bei Storage der Umsatzrückgang fast ausschliesslich auf den Preisverfall (-21,3%) zurückzuführen ist, liegt bei Computern eine Kombination aus Preisrückgang (-4,8%) und Mengenrückgang (-14%) vor.
Der Durchschnittspreis bei ICT-Resellern über alle Handelswaren sank um -5,9%. Dieser betrug im letzten Jahr CHF 561 für einen Durchschnittsartikel, während es im 2014 noch CHF 596 waren.
Stimmen zur Situation aus dem IT-Reseller-Netzwerk
- „… Den alten PC-Markt gibt es nicht mehr. Private kaufen kompakte Geräte, die auch über WLan oder SIM-Karte eine mobile Nutzung zulassen, während kommerzielle Anwender immer öfter auf Cloud-basierende Anwendungen zugreifen. Diese benötigen dafür meist nur einen Thin-Client.“
- „… Einfach einen Web-Shop aufzusetzen, reicht heute bei Weitem nicht aus. Unsere Kunden kommen gut informiert in den Laden und wollen dann wettbewerbsfähige Preise und gute Beratung. Dabei müssen wir nicht unbedingt die Billigsten sein. Service und persönliche Nähe erlauben einen Preiszuschlag, der aber nicht übertrieben sein darf.“
- „… Wer als Reseller nur einen Online-Shop betreibt, muss viel über den Preis erreichen oder ein sehr spezielles, sorgfältig gepflegtes Sortiment anbieten. Dann kann man auch im Internet mit Qualität mehr Marge schaffen.“
- „… Wir haben im 2014 mit E-Commerce als Ergänzung begonnen. Da lief nicht viel. Online läuft auch nix von alleine – man muss sich darum kümmern. Im Internet ist jedoch alles viel schneller: Preise, Produkte und neue Kampagnen. Da muss man dran bleiben und sich selber auch immer wieder weiterbilden und im Netzwerk austauschen.“
ICT-ReSeller Index in eigener Sache:
Spezial-Workshops auf 2016 geplant
Seit rund 12 Monaten hat ProSeller die Daten-Schatztruhe geöffnet. Der ICT-ReSeller-Index stösst durch die genauen Analysen des Marktes und die konkreten Voraussagen des Branchentrends auf sehr grosses Interesse. Daher wurden wir vermehrt angefragt, ob auch vertiefte Diskussionen möglich sind. Wir haben uns deshalb entschlossen, für 2016 eine Serie von Workshops in kleinem Kreis zu organisieren. An diesen sollen generelle Markttrends und Handlungsoptionen ausgetauscht werden.
Als ProSeller AG sind wir ausserdem bereit, uns noch etwas weiter unter den Rockzipfel schauen zu lassen. Das heisst, wir werden an diesen Anlässen ausgewählte Spezialanalysen und Statistiken exklusiv vorstellen.
Sind Sie Hersteller, Distributor oder Journalist eines Online-Portales und einer Zeitschrift aus der ICT-Branche und an einer Teilnahme interessiert? Dann informieren Sie uns bitte hier – wir werden Sie, sobald die Daten für die Workshops gefixt sind, ausführlicher informieren.
Ja, ich bin interessiert!Mit freundlichem Gruss
Thomas Czekala
Verwaltungsrat ProSeller AG
Über den Autor: Thomas Czekala ist Partner, Gesellschafter und Verwaltungsrat der ProSeller AG. Er hat zudem Mandate verschiedener anderer Firmen im Umfeld von Digitalisierung, Marktplätzen und weiteren innovativen Trends. Zusammen mit dem ProSeller-Team baut er für Kunden neue Marktplätze auf und arbeitet an der Weiterentwicklung des firmeneigenen ProSeller B2B E-Commerce-Marktplatzes auf Concertopro.ch, der inzwischen ein jährliches Einkaufsvolumen von über 1,5 Milliarden Franken verarbeitet. Er berät und hält Vorträge zu Fragen der Digitalisierung und Transformation. Als zertifizierter SAFe 4 Agilist und ehemaliger Manager und Gesellschafter der Scout24-Gruppe beherrscht er die modernen Projektmanagement- und Führungsmethoden im unsicheren Innovationsumfeld und kann auf ein breites Feld von Erfahrungen zurückgreifen.
Zum ICT-ReSeller-Index
Der Index wird täglich ermittelt und einmal monatlich für den laufenden Monat fixiert. Er basiert auf den anonymisierten Suchaktivitäten der ICT-Reseller bei Verwendung der Concerto-Software-Suite und repräsentiert damit ein jährliches Einkaufsvolumen von ca. 1,5 Milliarden Franken bzw. rund 20’000 Abfragen pro Tag.
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