Die Digitalisierung schreitet voran. Überall beeinflusst sie unser Leben: im Tourismus, in der Bau-Branche, im Detailhandel, in der Logistik und in vielen anderen Bereichen verändern die Digitalisierung unser Leben. Auch das Internet lenkt uns immer mehr. Im Internet wird gearbeitet, die Freizeit verbracht, kommuniziert, es werden Freundschaften gepflegt. Vielfach stehen die Vorteile im Mittelpunkt, doch die Schattenseiten sind präsenter denn je. Wohin führt uns das Internet – was hat sich verändert?

Als um die 1990er Jahre das Internet erfunden wurde, war nicht ansatzweise denkbar, dass es sich zu dem entwickeln würde, was es heute ist: Eine unabdingbare Informationsquelle, Anker der Digitalisierung und essenzieller Lebensbestandteil. Es ist immer und überall verfügbar. Doch das World Wide Web hat auch seine Schattenseiten.

Desinformation

Problem Nummer eins ist Desinformation. Gemeint ist damit die (gezielte) Verbreitung falscher oder verzerrter Informationen zur Beeinflussung der breiten Masse. Hierfür gibt es zwei wesentliche Quellen, nämlich zum einen (aussenpolitische) Aktionen, zum anderen Aktivitäten von Individuen oder Gruppierungen. Zurückgegriffen wird dabei auf Werkzeuge wie Astroturfing und den Einsatz von Sharp Power. Funktionieren tut Desinformation, da sie unter dem Deckmantel der Meinungsfreiheit stattfindet. Zensur wäre antidemokratisch, das Zulassen von Desinformation ist es jedoch ebenfalls.

Hyper-Kommerzialisierung

Die nächste Problematik besteht in der sogenannten Hyper-Kommerzialisierung. Gemeint ist damit nicht die Existenz eines blossen Online-Shops, sondern vielmehr, dass es kaum mehr nicht kommerzielle Aktivitäten im Web gibt. Bezahlt wird in erster Linie mit persönlichen Daten und zwar oftmals so unterschwellig, dass es nicht einmal bemerkt wird. Werbung gibt es so weit das Auge reicht, meist personalisiert und zielgerichtet. Der Mensch wird zum gläsernen Konsumenten, stetig auf der Suche nach dem nächsten Kick.

Enthemmung und Respekt

Die Etablierung des Internets als Medium hat ausserdem zu einer allgemeinen Verminderung von Respekt im zwischenmenschlichen Bereich geführt. Nützt der Mensch, wird er umgarnt mit Lock-Angeboten und Geschenken. Ist er jedoch anderer Meinung als man selbst, wird geschimpft, gepöbelt und beleidigt – digital, nicht Face to Face, oftmals sogar anonym. Lösungsansätze dazu können die Vermittlung von Medienkompetenz und die extensivere staatliche Regulierung sein. Das wird jedoch ein sehr langer Weg.

Über die grossen Gefahren im Internet berichtete unsere Quelle watson.ch.

Kommentar der Redaktion: Was erwartet uns noch?

Desinformation, Hyper-Kommerzialisierung und Enthemmung wirken bereits täglich auf uns ein. Die Digitalisierung steuert uns langsam, aber sicher immer mehr und macht uns von der Technik abhängig. Könnten uns wirklich schlussendlich wirklich Erdbeeren zum Verhängnis werden?

Damit die Digitalisierung im Internet nicht unsere Meinung bildet und wir zum Spielball werden, braucht es im Umgang mit dem Internet ein neues Bewusstsein. ProSeller als Spezialist in den Kernkompetenzen digitaler Marktplatz, Digital Marketing und E-Commerce hinterfragt sich bereits seit längerem bewusst. Es ist ProSeller wichtig, alle Vorteile der Digitalisierung optimal zu nutzen und dabei doch real „menschlich“ mit den Kunden auf Augenhöhe kommunizieren zu können. Denn ProSeller ist real und digital!