Die klassischen Business-Modelle von IT-Dienstleistern und Systemhäusern werden im Zeitalter der Digitalisierung bald der Vergangenheit angehören. Ein Umdenken im Channel ist daher dringend nötig. Das beginnt bei vielen Unternehmen schon damit, die Transformation erst einmal selbst in Angriff zu nehmen. Vom Verkäufer aktueller Trends führt der Weg zum Komplett-Service-Provider. Das Angebot sollte Beratung, Technologie und die Umsetzung der fertigen individuellen Lösungen umfassen.

Reiner Vertrieb wird überflüssig

Cloudbasierte Lösungen für den B2B-Bereich sind immer einfacher verfügbar. Will man als Reseller nicht überflüssig werden, muss man zum Bindeglied zwischen Kunden, Herstellern und Cloud-Anbietern werden. Ein reiner Vertrieb technischer Systeme wird in Zukunft nicht mehr reichen.

Über die Bedeutung der digitalen Transformation für den Channel berichtete unsere Quelle ChannelPartner.