E‐Commerce

Management & Pflege von B2B-Kunden Management & Pflege von B2B-Kunden
Bestandskundenpflege ist deutlich einfacher als Neukundengewinnung. Gerade bei vielen Bestandskunden, ist dieses ein oft unterschätztes Potential. Bei der Neukundengewinnung sind kompliziertere Prozesse, eine höhere Volatilität im Umsatz und schlechtere Margen der Alltag. Das Eine tun, schliesst aber das Andere nicht... mehr →

Dacia nun mit Verkauf im Netz Dacia nun mit Verkauf im Netz
Die Digitalisierung der Vertriebskanäle macht auch vor der Automobilbranche nicht halt und etliche Hersteller sind bereits dazu übergegangen, ihre Modelle online zu vertreiben. Auch die Marke Dacia, die zu Renault gehört, bindet nun die einzelnen Händler auf einer eigenen Plattform... mehr →

Preismanagement im B2B-Shop der Zukunft Preismanagement im B2B-Shop der Zukunft
Die Umsetzung und Überwachung der Preise und Konditionen ist ein Pflichtprozess im E-Commerce. Umso mehr, wenn es sich um B2B-Kunden handelt. Viele glauben, dass ein niedriger Preis die wichtigste Antwort auf die Bekämpfung des Wettbewerbs ist und dass ohne gute... mehr →

Was erwartet uns in Zukunft im B2B-Business? Was erwartet uns in Zukunft im B2B-Business?
B2B ist ein „neuer“ Markt mit grossem Potenzial, aber auch mit unzähligen Bedürfnissen. In keinem anderen Bereich sind die Ansichten und Bedenken hinsichtlich der Digitalisierung so vielfältig. Das ist verständlich, denn die Angst, dass grosse Player auch in der Schweiz... mehr →

Kann Click & Collect den Einzelhandel retten? Kann Click & Collect den Einzelhandel retten?
Überall kämpfen Händler im Zeitalter des E-Commerce ums Überleben des klassischen Ladengeschäfts. Zu gross scheint die Übermacht von Amazon, Alibaba und den anderen Onlineriesen. Doch die Bestellung im Internet hat für den Käufer auch Nachteile. Immer mehr Händler bieten ihren... mehr →

B2B-Onlineshops auf dem Vormarsch B2B-Onlineshops auf dem Vormarsch
Noch werden im B2B-Bereich etwa drei Viertel der Online-Transaktionen direkt abgewickelt. Doch wachsen die Umsätze in Onlineshops in diesem Sektor deutlich schneller als der Durchschnitt. Eine Studie hat nun ergeben, dass der Umsatz am B2B-Markt seit 2012 insgesamt um 6,6... mehr →

E-Commerce macht Läden das Leben schwer E-Commerce macht Läden das Leben schwer
Immer mehr Einkäufe werden online getätigt. Das spüren vor allem Inhaber von Ladengeschäften in den Einkaufsstrassen. Insbesondere in den Bereichen Mode, Elektronik und Wohnen liegt der Online-Anteil inzwischen bei etwa 30 Prozent. Während im E-Commerce im letzten Jahr ein Wachstum... mehr →

Google Pay in der Schweiz lanciert Google Pay in der Schweiz lanciert
Der Schweizer Handel kann ab sofort den Zahlungsdienst von Google nutzen. Damit können Kunden in Apps, auf Websites sowie in entsprechend ausgestatteten Ladengeschäften bezahlen. Bereits zum Start bieten viele Shops und Banken den Service an. Voraussetzungen sind neben einer hinterlegten... mehr →

Lieferzeiten im Handel werden immer kürzer Lieferzeiten im Handel werden immer kürzer
Der Trend zu immer kürzeren Lieferzeiten im Onlinehandel hält an. War es bis vor einigen Jahren noch normal, mehrere Tage auf bestellte Ware zu warten, haben sich die Kundenansprüche inzwischen gewandelt. Der Computer-Verkäufer Steg prescht nun vor und verspricht eine... mehr →

Instagram wird mit PayPal zum Shop Instagram wird mit PayPal zum Shop
Durch eine neue Partnerschaft mit dem Zahlungsanbieter PayPal wird Instagram zur Shopping-Plattform. Ein neuer Service namens Instagram Checkout soll es künftig ermöglichen, direkt in der App einzukaufen. Die Zahlungsinformationen sollen gesichert werden, um den Nutzern einen möglichst einfachen Ablauf der... mehr →


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