07.11.2018 / von Seraina Rossi / Lesezeit 3 Minuten

In St. Gallen sitzt das 2013 gegründete Unternehmen Prime Computer AG. Der Schwerpunkt der Firma liegt auf der Herstellung von lüfterlosen PCs und Servern. Daniel Rossi vom Concerto-Team war vor Ort zu Besuch und hat sich mit Chief Marketing Officer Olivia Imhof und Chief Technology Officer Dominik Prieth unterhalten, welche im Interview die Lage ihres Unternehmens und ihren Ausblick auf die zukünftige Entwicklung erläuterten. Ausserdem wurde auf die Beziehung des Herstellers zu den Resellern eingegangen.

Daniel Rossi: Wer ist Prime Computer und womit verdient das Unternehmen sein Geld?
Olivia Imhof und Dominik Prieth: Prime Computer ist ein St. Galler Unternehmen, welches sich auf die PC Entwicklung im Bereich von passiv gekühlten PCs und Servern spezialisiert hat. Wir bieten einen hohen Standard an Qualität und deshalb auch eine Garantie von fünf Jahren. Wir schauen mit dem Kunden, was für eine Konfiguration dieser braucht und bauen die PCs und Server anhand dieser Anforderungen zusammen. Die meisten unserer verkauften Produkte sind Individuallösungen.

Unser Geld verdienen wir, indem wir Hardware verkaufen. Wir fertigen in der Schweiz, was sicher nicht das Kostengünstigste ist. Jedoch wollen wir zum Umdenken bewegen. Es rechnet sich, wenn man bedenkt, dass wir eine 5-jährige Garantie auf unsere Produkte geben und diese bis zu 80% weniger Strom verbrauchen als zum Beispiel ein Tower.

Wie ist das Geschäftsjahr bisher verlaufen?
Bisher ist das Geschäftsjahr zufriedenstellend verlaufen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Marke in der IT-Welt zu stärken und von unseren Produkten zu überzeugen.

Spüren Sie den Konkurrenzdruck aus dem Ausland auf die Schweizer Reseller ebenfalls?
Konkurrenzdruck ist schon vorhanden. In dem Segment der hochwertigen, passiv gekühlten PCs, in dem wir uns bewegen, ist dieser aber weniger spürbar. Jedoch schauen die Kunden meistens nur auf den Kaufpreis und berechnen nicht ein, wieviel sie der das Gerät über die Jahre kostet. Deshalb sind die, welche Billigprodukte herstellen, immer noch grosse Konkurrenten.

Was hebt Ihre Firma von Ihrer Konkurrenz ab?
Wir bieten fünf Jahre Garantie auf unsere Geräte und einen Schweizer Support, der während den Bürozeiten immer erreichbar ist und bei dem man auch sofort eine reale Person am Draht hat. Es gibt keine Warteschlangen. Ausserdem werden unsere Kunden maximal einmal weiterverbunden. Unsere Geräte laufen sehr zuverlässig und sind wartungsfrei, da keine mechanischen Bauteile vorhanden sind. Wir arbeiten eng mit unseren IT-Partnern zusammen, um bei Projekten einen optimalen Ablauf zu garantieren. Für Ideen und Wünsche haben wir immer ein offenes Ohr.

Haben Sie neue Services und Produkte in der Pipeline?
Wir bieten neu für Server Servicepackages an und arbeiten 24/7 mit unserem Partner Technogroup zusammen. Diese übernehmen dann den Servicepart und können durch ihr grosses Netz garantieren, dass jemand innerhalb von 4 Stunden vor Ort ist. Wenn ein Kunde bei uns einen Server kauft, kann dieser nun auswählen, welche Servicepackages er dazu buchen möchte.

Unser neustes Produkt ist der PrimeMini 4, unser erstes Gerät mit einem i7 Prozessor. An weiteren Produkten arbeiten wir laufend, können jedoch zum jetzigen Zeitpunkt noch nichts bekanntgeben.

Was haben diese für die Reseller für Vorteile?
Als erstes Verkaufsargument möchten wir unseren hohen Qualitätsstandard hervorheben. Deshalb geben wir auch fünf Jahre Garantie. Da unsere Produkte passiv gekühlt sind und keine Lüfter haben, welche Staubpartikel ansaugen, können diese ohne Probleme beispielsweise auch in einem Holzverarbeitungsbetrieb eingesetzt werden. Deshalb ist die Ausfallquote bei unseren Produkten viel niedriger. Unsere Partner schätzen auch die enge Zusammenarbeit sehr.

Unterstützen Sie Ihre Partner mit einem Partner-Programm?
Ja, seit Februar führen wir ein Partner-Programm. Hier gibt es drei verschiedene Stufen, je nachdem, wieviel Umsatz der Partner erzielt. Wenn man sich bei uns als Partner registriert hat, ist dies nicht mit einem Verkaufszwang verbunden. Unsere Partner werden mit Werbekostenzuschüssen (zum Beispiel für Events, Werbung, Displays oder Banner) belohnt und zusätzlich auch auf unserer Webseite gelistet.

Wie sehen die langfristigen Ziele von Prime Computer aus?
Unser Ziel ist, dass wir eine gewisse Marktgrösse erreichen und bekannter werden. Vor allem wollen wir aber zum Umdenken bewegen, denn Nachhaltigkeit ist für uns etwas sehr Wichtiges. Durch unsere Grösse mag das im Moment nur ein kleiner Tropfen auf dem heissen Stein sein, jedoch muss jemand damit anfangen. Wo der Weg uns hinführt, können wir nicht genau sagen. Jedoch sind wir zuversichtlich, dass es in die richtige Richtung geht.

Gibt es etwas, was Sie unseren Lesern zum Schluss noch unbedingt mitteilen möchten?
Die Reseller sollen sich unsere Produkte einmal anschauen und sich nicht nur bei den bereits bekannten Herstellern umsehen. Gerne stellen wir auch Testgeräte zur Verfügung, damit man sich von unseren Geräten überzeugen kann. PCs and Server manufactured in Switzerland sind möglich und begeistern unsere Kunden.