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WhatsApp als Mittel zur KundenkommunikationViele Unternehmen nutzen inzwischen den Messenger WhatsApp, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Dieser Kommunikationsweg gehört für sie zum Multichannel-Konzept. WhatsApp mit seiner grossen Verbreitung weist eine geringe Einstiegshürde für die Kunden auf. Verschiedene Tools erlauben Firmen eine mehr →
Messenger Marketing für mehr VerkaufserfolgeMarketing per E-Mail ist geläufiger Standard. Doch mit zunehmender Nutzung von Mobilgeräten sind auch neue Kommunikationskanäle entstanden, welche auch für den E-Commerce interessant sind. Gerade jüngere Menschen nutzen kaum noch E-Mail oder SMS, sondern greifen bevorzugt auf Apps wie den mehr →