In den letzten zwei Jahren hat sich die Arbeitsbelastung in den IT-Abteilungen um ein Drittel erhöht. Sowohl die Betreuung der komplexeren IT-Landschaft wie auch die Software mit regelmässigen Updates brauchen mehr Zeit. Die digitale Transformation ist in vollem Gange. Neben umfangreicheren Bedürfnissen und Anwendungen sind auch Compliance- und Reporting-Anforderungen hinzugekommen. Viele Unternehmen gleichen die Mehrbelastung durch gezielte Automatisierungen aus.

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