Die CRM Community Schweiz findet am 26. Oktober statt und diesmal geht es um die 3 Referate zu den folgenden Themen:

  • Keynote: Evolution von MSE – wie geht es mit Social Listening Tools weiter? (Raphael El-Saheli, Microsoft)
  • Praxisreferat: Social Media Daten als Ideenbörse (Cyrill Schmid, topsoft)
  • Technologiereferat: Übersichtliche Event- und Kursverwaltung mit 360° Kundensicht (Dominik Schürmann, IOZ)