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Unter Veränderungsmanagement oder Change Management werden Abläufe zusammengefasst, welche Veränderungen in einer Organisation bewirken. Diese Änderungen können Strategien, Strukturen, Prozesse oder sonstige Dinge betreffen. Die Funktionsweise lässt sich dabei in fünf Schritte aufteilen. Es beginnt mit der Initialisierung, darauf folgen mehr →