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Convenient Customer – der bequeme KundeIm Zuge der fortschreitenden Digitalisierung gibt es neben immer neuen Möglichkeiten der Informationsverarbeitung auch Bestrebungen, dem Kunden das Einkaufen zu erleichtern. Hier gilt es vor allem, Hindernisse zu beseitigen und den Kunden auf dem Weg zur erfolgreichen Bestellung zu begleiten. mehr →