Mit Smartsupp können Sie über das Chat-Tool in Echtzeit mit den Kunden auf Ihrer Webseite oder in Ihren WebShop kommunizieren.

Betreuen Sie Ihre Kunden im Live-Chat. Sobald ein Kunde mit Ihnen chatten will, erklingt bei Ihnen ein Signalton, damit Sie sofort antworten können.

Ausserdem können Sie die Bewegungen der Besucher auf Ihrer Website mit allen Mausbewegungen und Klicks als Video ansehen. Damit können Sie das Verhalten Ihrer Kunden analysieren und Schwachpunkte bei der Bedienbarkeit Ihrer Seite ausfindig machen.

Auch automatisierte Nachrichten können Sie an Ihre Kunden verschicken. So können Sie zum Beispiel nach einer bestimmten Aufenthaltsdauer auf einer Seite automatisch fragen, ob ein Kunde Hilfe benötigt.

Alle diese Funktionen helfen Ihnen, den Umsatz auf Ihrem WebShop zu steigern.

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