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Wie Sie herausfinden, was Ihre Kunden wollenSolange gehandelt wird, versuchen Händler herauszufinden, was ihre Kunden eigentlich wollen. Das ist bisweilen nicht einfach und hängt oft auch davon ab, aus welcher Sicht der Kunde betrachtet wird. Wer sich aber die Mühe macht, die Wünsche und Bedürfnisse seiner mehr →