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Im Zuge der Digitalisierung verschmelzen Information, Unterhaltung und Kommunikation immer mehr zu einem Gesamterlebnis. Dabei findet die Interaktion mit Marken über viele unterschiedliche Kanäle und Geräte statt. So wird die Markenbildung wesentlich komplizierter und erfordert neue Ansätze, um erfolgreich zu mehr →