01.04.2020 / von Seraina Rossi / Lesezeit 2 Minuten

Wo drückt Schweizer ICT-Resellern der Schuh und wie schätzen sie ihre Lage auf dem Markt sowie die Aussichten für die Zukunft ein? Diese Fragen möchte die Reihe „Channel Talk unplugged“ mit Interviews direkt vor Ort beantworten. Daniel Rossi von Concerto war dazu in Affoltern am Albis bei der Firma BlueNetwork Systems AG zu Besuch und hat mit dem Geschäftsführer Markus Mayer gesprochen. Das Unternehmen hat 6 Mitarbeiter und bietet IT-Beratung, Services und Hardware für kleine und mittlere Unternehmen an.

Die Meinung der Reseller in der Schweiz ist ProSeller wichtig. Wollen Sie ebenfalls mitteilen, wo Sie der Schuh drückt? Dann melden Sie sich gleich hier an:

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Daniel Rossi: Gibt es einen Hersteller, mit dem Sie sehr zufrieden sind?
Markus Mayer: Fujitsu und Hewlett-Packard. Bei HP fehlt allerdings ein bisschen die gute Betreuung, weil wir zu klein sind.

Gibt es einen Distributor, mit dem Sie sehr zufrieden sind?
Mit Also klappt es gut.

Aus welchem Grund sind Sie mit ihm zufrieden?
Wir kennen die Leute dank jahrelanger Zusammenarbeit sehr gut.

Gibt es ein Produkt für Sie, wo die Marge noch okay ist?
Bei Switches noch am ehesten.

Was halten Sie generell vom Online-Handel?
Online-Handel finde ich eine gute Sache.

Was halten Sie von den Online-Preisvergleichsplattformen (z.B. Toppreise.ch)?
Ich benutze diese als Konsument auch und finde es auch gut. Für uns als Firma ist es aber nicht wirklich vorteilhaft.

Wie beurteilen Sie ausländische Online-Anbieter (z.B. Amazon)?
Für unser Business, glaube ich, hat es im Moment noch keinen Einfluss.

Und sehen Sie hier eine Bedrohung für den schweizerischen Markt?
Im IT Bereich noch nicht. Solange die Verzollung noch so bleibt, wie es ist, sehe ich keine Bedrohung.

Was ist Ihr „Erfolgsrezept“ im Kampf um Marktanteile?
Wir sorgen dafür, dass Kundenzufriedenheit herrscht. So werden wir auch weiterempfohlen.

Haben Sie neue Dienstleistungen oder Produkte im Angebot?
Neu nicht, jedoch bauen wir unsere Cloudgeschichte immer mehr auf. Das Thema Sicherheit ist hier sehr wichtig und wir setzen viel auf den Bereich Storage. Wir bieten auch an, dass wir die Geräte zur Verfügung stellen, die wir ständig überwachen, der Kunde bezahlt dann nur noch eine monatliche Gebühr dafür.

Expandiert Ihr Unternehmen in der nächsten Zeit?
Nein, wir haben momentan nicht vor, zu expandieren.

Haben Sie schon einmal über eine Nachfolgeregelung nachgedacht?
Ja, und die Suche nach einem geeigneten Nachfolger läuft bereits.

Wie sehen Sie den aktuellen Business-Trend?
Wir sind zufrieden, es läuft viel.