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Schweizer User akzeptieren ChatbotsChatbots gewinnen bei Schweizer Usern immer mehr Akzeptanz. Konnten sich in einer Studie vor einem Jahr gerade einmal 40 Prozent mit dem Gedanken anfreunden, mit einer Maschine zu kommunizieren, kam eine neue Studie nun auf 70 Prozent. Die Zürcher Hochschule mehr →
Mensch und Maschine verschmelzen immer mehrDie Digitalisierung ist auf rasantem Vormarsch: Digitale Hilfen gehören immer mehr zu unserem Alltag und die bisherigen Berufe wandeln sich immer mehr. Dass wir aber in Zukunft zu Cyborgs werden sollen, ist doch recht erschreckend. Telefonieren wir in Zukunft direkt mehr →
Digitalisierung beginnt bereits beim EinkaufWollen Sie beim Einkauf Geld und Zeit sparen? Durch die prozessoptimierte, digitale Anwendung Concerto Buy erfahren Sie in kürzester Zeit, wo Sie Ihr Produkt zum besten Preis, mit der besten Marge und so rasch als möglich erhalten. Egal, ob Sie mehr →
Chatbots – wenn die Maschine antwortetWenn es um den Kundenkontakt im Internet geht, fällt früher oder später der Begriff „Chatbot“. Aber was genau verbirgt sich hinter diesem Begriff? Ein Chatbot ist ein Programm, welches Nutzereingaben auswertet und automatisiert beantwortet. Um die Antworten möglichst genau auf mehr →
Automatisierte Prozesse im MarketingMit Algorithmen und anderen Ansätzen zur Automatisierung und Datennutzung können Entscheidungen im Marketing bis zu einem gewissen Grad erfolgreich automatisiert werden. Insbesondere menschliche Fehler, welche immer wieder eine Quelle von Fehlentscheidungen sind, lassen sich auf diese Weise vermeiden. Bereits heute mehr →