What’s Up
Hornbach verdient gut im E-Commerce
Die Baumarktkette Hornbach hat in den vergangenen Jahren kräftig ins Online-Geschäft investiert und profitiert nun davon. Die Firma konnte mit einer Gewinnsteigerung im zweistelligen Bereich seine Spitzenposition in der Branche ausbauen. Die Gewinnmargen konnten durch einen Anstieg des Online-Anteils am... mehr →
ICT-ReSeller-Index: Im September Business as usual
Der September 2017 liegt mit 71 Punkten genau auf Vorjahr, wobei der Wert letztes Jahr aufgerundet und dieses Mal abgerundet wurde. Schaut man also in die Nachkommastellen hinein, ist sogar ein leichter Vorsprung von +1% zum Vorjahr zu erkennen. Mit... mehr →
Lassen Sie Ihre Kunden nach dem Kauf nicht allein!
In vielen Online-Shops ist „Danke für Ihre Bestellung“ das Letzte, was der Kunde zu lesen bekommt. Dabei kommt gerade die Kommunikation nach dem Kauf beim Kunden gut an. Mehr als 80 Prozent der E-Mails, die nach einem Einkauf verschickt werden,... mehr →
Logo jagen und an der TOP17 Gewinn abholen
Wer jetzt fünf Mal auf das Samsung-Logo klickt, ist bei der grossen TOP17-Jagd-Verlosung mit dabei! Bis am 22. Oktober können Sie jede Woche drei tolle Preise gewinnen. Wer erfolgreich jagt und gezogen wird, darf am Concerto-Stand an der TOP17 seinen... mehr →
Content Marketing muss altersgerecht sein
Content Marketing ist in aller Munde. Einen einzigen richtigen Weg dafür gibt es jedoch nicht. Je nach Alter der Zielgruppe gibt es erhebliche Unterschiede in den Vorlieben der Nutzer. Sowohl bei der Auswahl des Zugangsgerätes als auch bei den bevorzugten... mehr →
Neue Trends im digitalen Handel für mehr Umsatz
Der Onlinehandel ist ein sich stetig veränderndes Umfeld. Wer hier Trends verpasst, landet schnell auf dem Abstellgleis. Umso wichtiger ist es also, sich mit den aktuellen Entwicklungen vertraut zu machen, damit man sich frühzeitig von der Konkurrenz abheben kann. Der... mehr →
Mitarbeiter halten mit richtigem Feedback
Das jährliche Gespräch zum Mitarbeiter-Feedback ist für viele Führungskräfte eine lästige Angelegenheit. Dabei lässt sich mit einem ehrlichen Meinungsaustausch nicht nur das Betriebsklima verbessern. Oft kann so auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter gesteigert werden, was am Ende auch die Produktivität... mehr →
Integriertes Kundenerlebnis im Vertrieb
Das Verhalten der Kunden hat sich verändert, und die Vertriebsstrategie von Unternehmen muss sich anpassen. Aus einzelnen Vertriebskanälen (Single Channel) haben sich erst parallele Kanäle (Multichannel) entwickelt, beispielsweise durch einen Onlineshop zusätzlich zum Ladengeschäft. Für eine bessere Nutzererfahrung bietet sich... mehr →
Mehr Leads & Umsatz? Aber Spass darf auch sein!
Schweizer Reseller müssen ihre Marktposition stärken, solange sie noch können, denn die Konkurrenz schläft leider nicht. Alfred Rossi brachte es am Infoanlass vom 26. September 2017 auf den Punkt und machte Mut zur Veränderung. Was nun – digitalisieren, Angebot &... mehr →
Amazon plant Brille mit integrierter Alexa
Der Onlinegigant Amazon arbeitet an einer Brille, die sich mit dem Smartphone verbindet und den Sprachassistenten Alexa nutzt. Mit dieser Brille sollen die Nutzer Alexa immer und überall nutzen können. Im Gegensatz zur vor fünf Jahren erfolglos präsentierten Google Glass... mehr →
Team ProSeller
