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Der Handel muss sich neu erfinden oder sterbenDer amerikanische „Retail Prophet“ Doug Stephens hat schlechte Neuigkeiten für den stationären Einzelhandel. Nichts Geringeres als den Tod des bekannten Einzelhandels sagt er voraus! Seiner Meinung nach haben die Händler die Entwicklung nicht erkannt und sind nicht fit für die mehr →
Machen Sie das Beste aus Ihren Kundendaten!Fast alle Online-Händler sammeln Kundendaten und werten diese aus. Aber oft werden wichtige Vorteile verschenkt, weil Kundenbedürfnisse trotzdem nicht erkannt werden. So erhalten Kunden unpassende Werbung, obwohl das mit einer vernüftigen Auswertung der vorhandenen Daten nicht nötig gewesen wäre. Es mehr →
Ausländische Shops oben im Schweizer E-CommerceNach Amazon und Zalando hält nun auch die chinesische Alibaba Group verstärkt Einzug auf dem Schweizer Onlinemarkt. Auf einer nun veröffentlichten Liste der umsatzstärksten Online-Shops in der Schweiz tauchte das Portal Aliexpress als erster asiatischer Händler auf und belegte Platz mehr →
Wie mache ich Besucher zu Kunden?Viele Besucher auf dem Online-Shop sind toll, nützen aber wenig, wenn am Ende nicht bestellt wird. Die Abbruchquote bei Warenkörben beträgt im Durchschnitt fast 70 Prozent. Wenn ein Onlineshop mehr Abbrüche aufweist, sollte der Betreiber unbedingt Ursachenforschung betreiben. Die grossen mehr →
Stabiles Wachstum im E-CommerceFür den E-Commerce in Westeuropa wird in den kommenden fünf Jahren ein stabiles Wachstum von jährlich etwa 11,3 Prozent erwartet, in Italien und Spanien noch deutlich mehr. Zu diesem Ergebnis kommt das Marktforschungsunternehmen Forrester in seiner aktuellen Prognose. Damit würde mehr →
Wachstum geht an Schweizer Händlern vorbeiLaut dem aktuellen E-Commerce Report Schweiz, der bereits seit 2009 die Entwicklungen auf diesem Gebiet untersucht, ist die Dynamik im Onlinehandel weiter gestiegen. Im vergangenen Jahr konnte der Schweizer Markt ein Wachstum von 8 Prozent verzeichnen. Allerdings ist dieses Wachstum mehr →
Das sind die Topseller im E-CommerceDie Absatzzahlen im Onlinehandel gehen immer noch nach oben. Aber welche Artikel verkaufen sich am besten? Das wollte eine Studie in Deutschland herausfinden. Das Ergebnis überrascht dabei wenig. So wurden in den letzten 12 Monaten vor allem Computer und Spiele, mehr →
Mode und Elektronik im E-Commerce vornEine Untersuchung in Deutschland hat die Marktanteile verschiedener Branchen im Onlinehandel untersucht. Das Ergebnis zeigt, dass die Bereiche „Fashion“ und „Consumer Electronics und Elektro“ zusammen etwa die Hälfte des Gesamtumsatzes ausmachen. Danach folgen „Freizeit und Hobby“ mit knapp 15% und mehr →
Otto.de wird zum MarktplatzNach Plattformen wie Amazon und Zalando möchte nun auch der deutsche Versandhändler Otto seinen Online-Shop zum Marktplatz machen. Zwar werden schon jetzt Produkte externer Händler auf Otto.de vertrieben, jedoch nur von wenigen Unternehmen, die Otto nahe stehen. Jetzt soll auch mehr →
Schweizer aufgewacht: Alibaba verdoppelt GewinnIm ersten Quartal 2017 konnte der E-Commerce-Gigant Alibaba aus China den Umsatz um 60% steigern und seinen Gewinn auf 1.55 Milliarden Dollar beinahe verdoppeln. Damit konnte das enorme Wachstum beibehalten werden. Vor allem im Bereich der Digitalmedien und im Entertainmentsektor mehr →