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Coop hat den Online-Marktplatz Siroop vollständig übernommen und möchte die Marke mit Microspot zusammenführen. Schon eine Woche nach der Übernahme hat Coop den Betrieb von Siroop in einigen Bereichen reduziert. Ob das Marktplatz-Konzept bei Coop weiter laufen soll, ist noch mehr →


Amazon hat einen wichtigen Schritt auf dem Weg zum Markteintritt in der Schweiz genommen und einen Vertrag mit der Schweizerischen Post unterzeichnet. Noch im ersten Halbjahr 2018 soll der Versand über das Paketpostzentrum in Daillens bei Lausanne beginnen. Die Abfertigung mehr →


Viele Online-Shops verlieren Kunden auf dem Weg von der Produktauswahl zum Abschluss der Bestellung. Mit einigen Tipps lassen sich hier unnötige Fehler vermeiden, vor allem bei Kunden mit Mobilgeräten. Grundsätzlich möchten Kunden einen einfachen und übersichtlichen Bestellvorgang ohne Hindernisse. Hier mehr →


Die boomende Wirtschaft in China führt gerade im E-Commerce zu vielen Neuerungen. Weil viele dieser Innovationen früher oder später auch den Weg hierher finden, lohnt sich ein genauer Blick auf chinesische Trends auch für Händler, welche nicht direkt in China mehr →


Immer wieder stellen sich Betreiber von Online-Shops die Frage, wie sie mehr Besucher auf ihre Website bekommen und wie diese Besucher zu Kunden werden können. Das Spektrum von Massnahmen reicht hier von der Optimierung des Shops für Suchmaschinen bis hin mehr →


Marketing per E-Mail ist geläufiger Standard. Doch mit zunehmender Nutzung von Mobilgeräten sind auch neue Kommunikationskanäle entstanden, welche auch für den E-Commerce interessant sind. Gerade jüngere Menschen nutzen kaum noch E-Mail oder SMS, sondern greifen bevorzugt auf Apps wie den mehr →


Noch spielen Sprachassistenten wie Siri oder Alexa im E-Commerce nur eine Nebenrolle. Doch Marktforscher erwarten hier eine Trendwende. Schon in drei Jahren erwarten sie, dass jede siebte Bestellung über die digitalen Helfer erfolgt. Der Verkaufs-Boom von smarten Lautsprechern und deren mehr →


Schon vor dem erwarteten Markteintritt von Amazon bestellen Schweizer Kunden eifrig im Internet. Bis zu 2’000 Franken werden pro Jahr und Kunde im Schnitt online ausgegeben. 97 Prozent der Schweizer bestellen monatlich mindestens ein Mal in einem Online-Shop, ein Drittel mehr →


Der Ständerat befasst sich derzeit mit einer Motion von CVP-Ständerat Beat Vonlanthen, der ein staatliches Schweizer Qualitätssiegel für Onlineshops einführen möchte. Grundsätzlich besteht im Ständerat Zustimmung, es soll aber in einer weitergehenden Analyse geprüft werden. Auch wenn das Thema als mehr →


Amazon steht unmittelbar vor seinem Schweizer Markteintritt. Der Onlinegigant hat ein Abkommen zur Zusammenarbeit mit der Post abgeschlossen. Schon im Dezember könnten die ersten Sendungen ausgeliefert werden, deren Verzollung die Post übernimmt. Damit kann Amazon sein Sortiment aus etwa 230 mehr →
