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Was bringt der neue EU-Datenschutz?Ende Mai tritt die neue Datenschutz-Grundverordnung in der EU (EU-DSGVO) in Kraft. Auch ein Grossteil der Schweizer Onlinehändler ist davon betroffen. Denn die schärferen Regelungen der Verordnung gelten bereits, wenn das Verhalten von EU-Bürgern mittels Tracking ausgewertet wird. Damit verändert mehr →
Online-Einkauf im Ausland wächst immer stärkerImmer mehr Schweizer kaufen ihre Waren bei ausländischen Online-Händlern. Insgesamt haben Schweizer Kunden im vergangenen Jahr 8,6 Milliarden Franken im Internet ausgegeben, davon gingen 1,6 Milliarden an Händler ausserhalb der Schweiz. Damit sind die Umsätze ausländischer Anbieter in den letzten mehr →
Internet-Preise setzen Hersteller unter DruckEin neuer Tiefschlag für Hersteller kommt aus der Internet-Ecke. Der Online-Riese Amazon punktet bei den Kunden mit niedrigen Preisen und setzt andere Händler und die Hersteller unter Druck. Das führt zu einem Preisverfall auch im stationären Einzelhandel. Selbst renommierte Marken mehr →
Pop-Up-Store von Brack in ZürichDer Onlinehändler Brack.ch eröffnet für eine Dauer von vier Monaten einen Pop-Up-Store in der Zürcher Bahnhofstrasse. Nach den Vorgängern 2015/16 in Spreitenbach und im Zürcher ShopVille soll auch der neue Store eine reine Marketingaktion sein und nicht auf kommende Filialgeschäfte mehr →
Tipps für mehr Erfolg im E-CommerceImmer wieder stellen sich Betreiber von Online-Shops die Frage, wie sie mehr Besucher auf ihre Website bekommen und wie diese Besucher zu Kunden werden können. Das Spektrum von Massnahmen reicht hier von der Optimierung des Shops für Suchmaschinen bis hin mehr →
Hohe Rabatte sind nicht immer verkaufsförderndViele Händler setzen auf teils kräftige Rabatte, um Kunden zum Kauf zu bewegen. Der Konkurrenzkampf allein über den Preis stellt dabei oft sogar eine Existenzbedrohung dar. Ausserdem ist der Preis nur selten der wahre Grund, warum letztendlich kein Kauf zustande mehr →
Schweizer Kunden zahlen oft zuvielBei vielen Onlineshops ist es gängige Praxis, bei Kunden aus bestimmten Ländern höhere Preise zu verlangen. Das Verfahren nennt sich Geoblocking und erkennt, von wo aus der Kunde den Shop besucht. So zahlen Schweizer bis zu 76 Prozent mehr als mehr →
Politik nimmt Amazon unter die LupePolitiker aller Parteien beschäftigen sich in Bern aktuell mit Amazon. Es sind viele unterschiedliche Vorstösse hängig, welche sich mit den Auswirkungen des Online-Giganten auf die Schweizer Händler befassen. Die Themen reichen hierbei von Wettbewerbsvorteilen über den Import von Lebensmitteln bis mehr →
Mehr Sicherheit mit einem SSL-ZertifikatDie Sicherheit bei der Übertragung persönlicher Daten wird den Kunden immer wichtiger. Daher sollten alle Webshops ein SSL-Zertifikat besitzen. Denn nur so wird bestmögliche Sicherheit erreicht. Aber nicht nur das Vertrauen Ihrer Kunden wird gefördert. Auch Google berücksichtigt die verschlüsselte mehr →
Sprachassistenten erobern den E-CommerceNoch spielen Sprachassistenten wie Siri oder Alexa im E-Commerce nur eine Nebenrolle. Doch Marktforscher erwarten hier eine Trendwende. Schon in drei Jahren erwarten sie, dass jede siebte Bestellung über die digitalen Helfer erfolgt. Der Verkaufs-Boom von smarten Lautsprechern und deren mehr →