E‐Commerce
Tipps für mehr Erfolg im E-Commerce
Immer wieder stellen sich Betreiber von Online-Shops die Frage, wie sie mehr Besucher auf ihre Website bekommen und wie diese Besucher zu Kunden werden können. Das Spektrum von Massnahmen reicht hier von der Optimierung des Shops für Suchmaschinen bis hin... mehr →
Hohe Rabatte sind nicht immer verkaufsfördernd
Viele Händler setzen auf teils kräftige Rabatte, um Kunden zum Kauf zu bewegen. Der Konkurrenzkampf allein über den Preis stellt dabei oft sogar eine Existenzbedrohung dar. Ausserdem ist der Preis nur selten der wahre Grund, warum letztendlich kein Kauf zustande... mehr →
Schweizer Kunden zahlen oft zuviel
Bei vielen Onlineshops ist es gängige Praxis, bei Kunden aus bestimmten Ländern höhere Preise zu verlangen. Das Verfahren nennt sich Geoblocking und erkennt, von wo aus der Kunde den Shop besucht. So zahlen Schweizer bis zu 76 Prozent mehr als... mehr →
Sprachassistenten erobern den E-Commerce
Noch spielen Sprachassistenten wie Siri oder Alexa im E-Commerce nur eine Nebenrolle. Doch Marktforscher erwarten hier eine Trendwende. Schon in drei Jahren erwarten sie, dass jede siebte Bestellung über die digitalen Helfer erfolgt. Der Verkaufs-Boom von smarten Lautsprechern und deren... mehr →
Billigversand aus China boomt
Immer mehr Schweizer Kunden bestellen online und lassen sich zu Tiefstpreisen aus China beliefern. Im vergangenen Jahr erreichten 14 Millionen Pakete aus Asien die Schweiz, ein neuer Rekord. Allein Aliexpress hat 280 Millionen Franken in der Schweiz umgesetzt und damit... mehr →
Umsatzsteigerung bei Digitec Galaxus
Die Webshops Digitec und Galaxus, welche zur Migros gehören, konnten für das abgelaufene Jahr ein Umsatzplus melden. Zusammen wurden in den beiden Onlineshops 861 Millionen Franken umgesetzt. Damit konnte der Umsatz beinahe um 20 Prozent gesteigert werden. Zahlen zum Gewinn... mehr →
Onlinehandel boomt auch in der Schweiz
Schon vor dem erwarteten Markteintritt von Amazon bestellen Schweizer Kunden eifrig im Internet. Bis zu 2’000 Franken werden pro Jahr und Kunde im Schnitt online ausgegeben. 97 Prozent der Schweizer bestellen monatlich mindestens ein Mal in einem Online-Shop, ein Drittel... mehr →
Kommt die „Retail Apocalypse“ auch bei uns?
Der Trend zum Online-Shopping und die erdrückende Übermacht von Amazon machen dem klassischen Ladengeschäft zu schaffen. In den USA spricht man schon von der „Retail Apocalypse“, denn hier schliessen gleich ganze Shopping Malls. Trotz Wirtschaftswachstums haben selbst Traditionsunternehmen wie Macy’s... mehr →
Personalisierte Beilagen als effizientes Marketing
Viele Onlineshops legen ihren Sendungen Werbung bei. So lassen sich relativ einfach Bestandskunden an den Shop binden und auch die Kundenzufriedenheit erhöhen. Die Möglichkeiten sind hier vielfältig und reichen von Angebotsflyern über Gutscheine bis hin zu Geschenken oder Proben. Doch... mehr →
3’000 Pop-up-Stores für Media Markt
Media Markt möchte im Onlinehandel aufholen. Dazu ist geplant, bis zu 3’000 Abholstationen als Pop-up-Stores einzurichten. Hier können Kunden dann online bestellte Ware an Tankstellen oder Supermärkten selbst abholen. Im Gegensatz zur Konkurrenz hat Media Markt den E-Commerce zu wenig... mehr →