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Schweizer Händler sind für Omnichannel gerüstetEine aktuelle Studie vom Verband des Schweizerischen Versandhandels (VSV), dem Marktforschungsinstitut Mindtake und Google stellt Schweizer Händlern generell gute Noten aus, was ihre Reife im Omnichannel betrifft. Unter anderem wurde ermittelt, welche Faktoren Händlern und Kunden wichtig sind. So rangieren mehr →
Online-Shopping nimmt weiter zuDie Ausgaben von Endkunden verlagern sich immer mehr in den Onlinehandel. Bei Heimelektronik beträgt der Online-Anteil inzwischen bereits ein Drittel. Eine Untersuchung der Marktforscher von GfK Switzerland und VSV erwartet sogar einen weiteren Anstieg auf bis zu 50 Prozent. Im mehr →
Otto will auf den Schweizer MarktDer nach Amazon zweitgrösste deutsche Onlineshop Otto drängt auf den Schweizer Markt. Schon ab Sommer 2019 soll das komplette Angebot in der Schweiz verkauft werden. Das Sortiment reicht von Mode über Möbel bis hin zu ICT-Artikeln wie Computern, Smartphones und mehr →
Lassen sich Alexa-Suchergebnisse manipulieren?
Immer mehr Kunden nutzen Amazons Alexa und andere Sprachassistenten zum Shopping. Doch im Gegensatz zu einer Google-Suche bedeutet der zweite Platz in den Suchergebnissen in diesem Fall bereits, verloren zu haben. Lässt sich die Platzierung von Produkten mit gezielten Tricks mehr →
Amazon und Co. überall auf dem VormarschImmer mehr Händler spüren, dass eigentlich branchenfremde Anbieter, allen voran Amazon, in ihren Markt vordringen. Die grossen Onlineshops erweitern kontinuierlich ihr Sortiment und machen dem Fachhandel damit Konkurrenz. So ist Amazon vom Buchversand inzwischen zu einem Online-Supermarkt für beinahe alles mehr →
Amazon versendet Gratis-ProduktprobenAmazon hat in den USA damit begonnen, kostenlose Produktproben zu verschicken, deren Auswahl gezielt auf den Kunden abgestimmt ist. Als Basis dient die Bestellhistorie. Amazon arbeitet mit ausgewählten Marken zusammen, um weitere Käufe anzuregen. Im Dezember wurde eine entsprechende Webseite mehr →
Instagram wird zum MarktplatzDie visuelle Plattform Instagram wandelt sich allmählich vom reinen Foto-Portal zu einem vollwertigen Marktplatz. Immer mehr Shopping-Funktionen werden vom Mutterkonzern Facebook integriert. So wundert es wenig, dass auch Händler diesen Verkaufskanal für sich entdecken. Den Anfang machten Modeschmuck und Kosmetik, mehr →
Immer mehr Onlinehändler eröffnen Offline-StoresNicht nur immer mehr stationäre Händler betreiben zusätzlich einen Onlineshop. Auch eine wachsende Anzahl klassischer Onlinehändler entdeckt die Welt der Filialgeschäfte für sich. Grosse Anbieter wie Amazon, aber auch kleinere Händler wagen sich in die Innenstädte, dauerhaft oder als Pop-Up-Store mehr →
Ist Amazon weniger gefährlich als angenommen?Experten von Credit Suisse rechnen damit, dass der Einfluss von Amazon auf den Schweizer Markt weniger stark ausfällt, als bislang befürchtet wurde. Während der Gigant in Deutschland innerhalb kurzer Zeit zum Marktführer wurde, findet der Einzug in die Schweiz in mehr →
Alibaba bereitet Händlern mehr Sorgen als AmazonWenn es um die Bedrohung von Schweizer Händlern durch ausländische Anbieter geht, ist meist nur von Amazon die Rede. Doch chinesische Anbieter wie Alibaba, JD oder Wish treten am Markt deutlich aggressiver auf. Aktuell erreichen schon fast 20 Millionen Pakete mehr →