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Mehr «Apple» bei AmazonRechtzeitig zum Weihnachtsgeschäft hat Amazon sein Angebot an Apple-Produkten deutlich erweitert. Nun sollen auch die aktuellen iPhones, iPads, Apple Watches und viele weitere Artikel in den USA, Europa, Indien und Japan verfügbar sein. Bisher hatte Amazon nur ein sehr eingeschränktes mehr →
Die Top-Trends 2019 im E-CommerceDie Ansprüche der Kunden und die technischen Möglichkeiten ändern sich laufend. Daher muss der Onlinehandel sich kontinuierlich weiterentwickeln. Der Markt ist hart umkämpft, und ständig kommen neue Konkurrenten mit frischen Ideen hinzu. Mit einer einfachen Online-Variante eines Versandkatalogs oder stationären mehr →
Wie der Versand Teil vom Einkaufserlebnis wirdZwischen dem Moment, in dem eine Lieferung das Lager verlässt und der Zustellung beim Kunden, kann einiges passieren. Jedoch lassen sich viele Kundenfragen schon im Vorfeld beantworten. So wird das Einkaufserlebnis verbessert und die Zufriedenheit der Kunden erhöht. Denn schlechte mehr →
Machen Marktplätze Händler abhängig?Online-Marktplätze sind vor allem für kleinere Händler eine Möglichkeit, die Reichweite und damit den Umsatz zu erhöhen. Doch ein Drittel der Händler hat das Gefühl, sich so in eine Abhängigkeit vom Betreiber des jeweiligen Marktplatzes zu begeben. Vor allem die mehr →
Händler werden immer häufiger Opfer von BetrügernFast jeder Schweizer Händler hat im E-Commerce schon einmal Betrugsversuche erlebt. Dabei hat die Anzahl gegenüber dem Vorjahr noch zugenommen. Gemäss der diesjährigen Umfrage waren letztes Jahr 10 Prozent mehr Händler betroffen als bei der Vorjahresumfrage. Zudem stiegen die Schäden, mehr →
Galaxus bläst in Deutschland zum AngriffDer zur Migros gehörende Onlineshop Galaxus ist in Deutschland gestartet. In der Eröffnungsphase werden vorerst Elektronikgeräte angeboten. Das Ziel ist es, unter die fünf grössten Onlineshops im Land zu kommen. Erklärte Konkurrenten sind vor allem Media Markt und Saturn. Aktuell mehr →
Singles‘ Day erobert die SchweizNach dem Black Friday kommt mit dem Singles‘ Day nun der nächste Mega-Shoppingtag. Während der Black Friday aus den USA stammt und immer am Freitag nach Thanksgiving stattfindet, stammt der Singles‘ Day aus Asien. Die Einsen des Datums am 11.11. mehr →
Chinesische Anbieter überschwemmen MarktplätzeInternet-Marktplätze werden immer beliebter. So ist die Anzahl der Händler allein auf den vierzehn länderspezifischen Portalen von Amazon im letzten Jahr um mehr als eine Million gestiegen. Der Anteil von chinesischen Händlern unter den Neuen liegt dabei bei über 40 mehr →
Digitec Galaxus will Deutschland erobernDer grösste Onlinehändler der Schweiz steht unmittelbar vor seinem Start in Deutschland. Die Eröffnung des Onlineshops ist noch im vierten Quartal 2018 geplant. Zwar wirkt der Umsatz mit 834 Millionen Franken im Vergleich mit anderen deutschen Händlern zunächst niedrig, doch mehr →
Wie Schweizer Kunden online shoppenDas Bundesamt für Statistik hat die Online-Einkaufsgewohnheiten Schweizer Kunden untersucht. Dabei wurde der Zeitraum seit 2010 erfasst. In dieser Zeit stieg der Anteil von Schweizern, welche innerhalb eines Jahres mindestens einmal E-Commerce nutzen, von 3,3 auf 4,9 Millionen Nutzer. In mehr →